馬化騰“通向互聯(lián)網(wǎng)未來的七個(gè)路標(biāo)”

　　騰訊公司舉辦的“WE大會(huì)”在深圳舉行。騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰在會(huì)上發(fā)表演講時(shí)指出，以前很多企業(yè)覺的互聯(lián)網(wǎng)是新經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)，與傳統(tǒng)行業(yè)沒有關(guān)系，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是主體經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分。越來越多的實(shí)體、個(gè)人和設(shè)備都連接在一起。

　　在演講中，他分享了一些自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來的思考，稱為“通向互聯(lián)網(wǎng)未來的七個(gè)路標(biāo)”。

　　第一個(gè)路標(biāo)：連接一切

　　馬化騰稱，近兩年，手機(jī)成為人的一個(gè)電子器官的延伸這個(gè)特征越來越明顯，它有攝像頭、有感應(yīng)器，而且通過互聯(lián)網(wǎng)連在一起了?！安粌H是人和人之間連接，我們現(xiàn)在未來也看到人和設(shè)備、設(shè)備和設(shè)備之間，甚至人和服務(wù)之間都有可能產(chǎn)生連接。”

　　“PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，甚至是物聯(lián)網(wǎng)，都是不同階段、不同側(cè)面的看法，最終的走向是一個(gè)很大、很全、可以全面聯(lián)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，而這也是未來談?wù)撘磺凶兓幕A(chǔ)。”

　　第二個(gè)路標(biāo)：“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新涌現(xiàn)

　　互聯(lián)網(wǎng)可以“+通信”、“+媒體”、“+娛樂”等，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)不敢輕視互聯(lián)網(wǎng)了。但馬化騰認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)在每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的力量仍然是無比強(qiáng)大的，互聯(lián)網(wǎng)仍然是一個(gè)工具，““所有的傳統(tǒng)行業(yè)不用怕，就跟過去沒有電一樣，只不過是有電可以電子化，有互聯(lián)網(wǎng)也“會(huì)衍生出很多新的機(jī)會(huì)?！?

　　第三個(gè)路標(biāo)：開放的協(xié)作

　　馬化騰表示，現(xiàn)在大公司的形態(tài)一定要轉(zhuǎn)型，要聚焦在核心模塊，把其他的模塊和社會(huì)上更有效率的中小企業(yè)分享合作。

　　第四個(gè)路標(biāo)：消費(fèi)者參與決策

　　“馬化騰認(rèn)為，這個(gè)趨勢(shì)反映出“互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道不必要的環(huán)節(jié)拿掉了”，讓服務(wù)商和消費(fèi)者、讓生產(chǎn)制造商和消費(fèi)者直接對(duì)接，讓廠商和服務(wù)商近距離接觸消費(fèi)者。

　　第五個(gè)路標(biāo)：數(shù)據(jù)成為資源

　　馬化騰稱，數(shù)據(jù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)發(fā)展的重要資源。以電商為例，為什么電商的數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)向金融?這些都是大數(shù)據(jù)在背后起作用。

　　第六個(gè)路標(biāo)：順應(yīng)潮流的勇氣

　　馬化騰以諾基亞和黑莓為例：“一年半前你想象不到諾基亞為什么倒得這么快，但這就是發(fā)生在我們身邊血淋淋的案例。我們很怕，稍微沒有跟上形勢(shì)可能會(huì)倒下?！?

　　馬化騰表示，企業(yè)一定要深思這個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展，現(xiàn)在拿到所謂的船票、門票，雖然能不能走到終點(diǎn)不一定，但還是要多多思考。

　　第七個(gè)路標(biāo)：連接一切的風(fēng)險(xiǎn)

　　馬化騰表示，互聯(lián)網(wǎng)很強(qiáng)大，可以被壞人利用。此外，經(jīng)常用手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)健康、人際關(guān)系都有影響。

　　以下為騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰演講實(shí)錄：

　　大家下午好!能堅(jiān)持到現(xiàn)在應(yīng)該非常辛苦，但我和在座的所有朋友一樣，整個(gè)下午都非常興奮。在這里，我們看到了很多前沿的科學(xué)思想和最新技術(shù)，還有天馬行空般的想象力。即便剛才我在后臺(tái)候場(chǎng)時(shí)，也不愿意失去哪怕一個(gè)片斷。

　　這次論壇沒有談及商業(yè)或者公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，這與我過去參加很多的論壇非常不一樣。我們談的是未來如何用科技改變?nèi)祟惿睿绾谓鉀Q我們可能現(xiàn)在想不到的未來的很多問題。在這里，我看到了很多激情。我非常歡迎所有的朋友能夠來到“WE2013”這個(gè)大會(huì)，謝謝大家!

　　今天的主題是談互聯(lián)網(wǎng)，尤其是未來互聯(lián)網(wǎng)會(huì)走向何方，有什么發(fā)展。作為一名從業(yè)者、作為一個(gè)企業(yè)家，我想從幾個(gè)方面來談?wù)勥@方面的感受。

　　在談之前，我想說，這個(gè)會(huì)議的環(huán)境把我從一個(gè)成為企業(yè)家的IT男又抓回我以前的夢(mèng)想。很多IT男都有一個(gè)成為科學(xué)家的夢(mèng)想。我不知道其他IT男怎么想，我很小的時(shí)候很喜歡科學(xué)，希望成為一個(gè)天文學(xué)家。但是很可惜，這樣一個(gè)夢(mèng)想沒有實(shí)現(xiàn)，我現(xiàn)在搞計(jì)算機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

　　前幾年，有一個(gè)事情挺打動(dòng)我的，公司還沒有上市的時(shí)候，我跟我們很少數(shù)的一些創(chuàng)業(yè)伙伴在一起，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)里面也有一些喜歡天文的同事，我就夢(mèng)想說，我們現(xiàn)在沒有時(shí)間觀測(cè)星空，而且周圍光污染特別嚴(yán)重，要找一個(gè)地方看到星星很難，能不能找到一個(gè)地方安裝一個(gè)望遠(yuǎn)鏡自動(dòng)的連接到網(wǎng)絡(luò)上，隨時(shí)在電腦或者手機(jī)上可以觀測(cè)天文，甚至可以分享給全部網(wǎng)絡(luò)上的用戶和同好，那該多好。當(dāng)時(shí)覺得這是天方夜譚暢談一番而已，沒想到過了幾年，我們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中有同樣喜歡天文的，有一天他告訴我，他實(shí)現(xiàn)了。他們跑到云南麗江雪山上面買下一個(gè)民居，在那邊搭建了一個(gè)天文臺(tái)，聯(lián)了網(wǎng)，可以遠(yuǎn)程控制，遠(yuǎn)程自動(dòng)打開觀測(cè)傳回圖片。我覺得這個(gè)很神奇。

　　你們?cè)谧娜藭?huì)說，為什么他就能夠隨隨便便買一個(gè)房子呢?當(dāng)然他是騰訊的創(chuàng)始員工。我這個(gè)小故事是說，我們雖然在做企業(yè)，但是我們沒有磨滅了我們的夢(mèng)想，我們還是追求我們的科技、追求我們的IT，如何能實(shí)現(xiàn)一些很酷的事情，做一些沒有這些技術(shù)以前根本做不到的事情，我始終是抱有這樣的一種熱情。

　　下面轉(zhuǎn)入正題，四十多年前，計(jì)算機(jī)第一次連接以來，互聯(lián)網(wǎng)迅猛地發(fā)展，全世界所有的計(jì)算機(jī)連接了起來，這個(gè)誕生了很多的新現(xiàn)象。我們面對(duì)了一個(gè)全新的世界。

　　很多企業(yè)家覺得互聯(lián)網(wǎng)是新經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)，跟自己所在的傳統(tǒng)行業(yè)沒有關(guān)系。但我想借助一些案例來說明，現(xiàn)在越來越多的實(shí)體、個(gè)人、設(shè)備都連接在一起，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是虛擬經(jīng)濟(jì)了，以后會(huì)是主體經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分，這是一個(gè)大趨勢(shì)。

　　我接下來希望和大家分享我的看法。這些觀點(diǎn)也不一定正確。我是工程師出身，不會(huì)講語錄，也不是導(dǎo)師，不會(huì)說心靈雞湯。最近在微信上看到“哪六種人不交往”的心靈雞湯，一看就知道假的，不是我說的。我只是想跟大家分享我自己一些樸素的感受。

　　第一，連接一切。前面很多演講者說了很多連接的東西。我們的感受是，智能手機(jī)是人的器官的一個(gè)延伸，這兩年這個(gè)特征越來越明顯。它有攝像頭、有感應(yīng)器，幾乎人的器官都延伸增強(qiáng)了，而且通過互聯(lián)網(wǎng)連在一起了，這是前所未有的。

　　不僅是人和人之間連接，我們也看到人和設(shè)備、設(shè)備和設(shè)備，甚至人和服務(wù)之間都有可能產(chǎn)生連接，微信的公眾號(hào)是人和服務(wù)連接的一個(gè)嘗試。所以，PC互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)等，這些都是互聯(lián)網(wǎng)在不同階段、不同側(cè)面的一種提法，它最終是很大、很全面聯(lián)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，這也是我們談?wù)撐磥硪磺凶兓囊粋€(gè)基礎(chǔ)。

　　第二、“互聯(lián)網(wǎng)+”。互聯(lián)網(wǎng)加的是什么?加的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。過去十幾年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很清楚地顯示了這一點(diǎn)。加通信是最直接的;加媒體產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)媒體，對(duì)傳統(tǒng)媒體影響很大;加娛樂產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)游戲，已經(jīng)把以前的游戲顛覆了;加零售產(chǎn)生電子商務(wù)，過去認(rèn)為電商的份額很小，但現(xiàn)在已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地走向顛覆實(shí)體的零售行業(yè)。還有，最近互聯(lián)網(wǎng)金融非常熱，討論很多。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)不敢輕視互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)話題了。

　　我想從另外一個(gè)角度來去分析，為什么會(huì)這樣?互聯(lián)網(wǎng)一定要加上你所在的行業(yè)嗎，是改良還是顛覆?你所在的傳統(tǒng)行業(yè)不管怎么做，都永遠(yuǎn)不可能打造成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎?我的觀點(diǎn)是，傳統(tǒng)行業(yè)的每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的力量仍然是無比強(qiáng)大的，互聯(lián)網(wǎng)仍然只是一個(gè)工具。

　　比如，我們看過去的第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命，18、19世紀(jì)第一次工業(yè)革命發(fā)明了蒸汽機(jī)的技術(shù)，19、20世紀(jì)有了電力的技術(shù)。從那時(shí)候起，我們看到很多的行業(yè)發(fā)生了變化。很有趣的是，蒸汽機(jī)發(fā)明之后，蒸汽機(jī)的動(dòng)力可以大大加速印刷的量，書籍大量地產(chǎn)生，造成知識(shí)的大范圍傳播，培養(yǎng)了大量有知識(shí)的人。這跟你現(xiàn)在看到的互聯(lián)網(wǎng)的傳播、通信的特征很接近。

　　再看電的產(chǎn)生，電力產(chǎn)生了很多的東西，除了燈泡，收音機(jī)、電視機(jī)、電話都有利于資訊的傳播和溝通。我們現(xiàn)在看到，互聯(lián)網(wǎng)也有這方面明顯的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)是不是第三次工業(yè)革命，或者是其中很重要的一部分呢，我想這是很值得思考的。

　　所以，有這樣的推演之后，所有的傳統(tǒng)行業(yè)不用怕。過去沒有電的時(shí)候，金融也可以做，各個(gè)銀行之間也可以記賬，交易所里通過經(jīng)紀(jì)人叫價(jià)也可以成交。只不過，有了電之后，這些都可以電子化了。所以，“互聯(lián)網(wǎng)+“不是一個(gè)神奇的東西，而是理所當(dāng)然的。我相信，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)衍生出很多新的機(jī)會(huì)。

　　第三，開放的協(xié)作?！兜谌喂I(yè)革命》這本書里面提到，未來的大企業(yè)的組織架構(gòu)會(huì)走向分散合作的模式，有人說，中小企業(yè)是不是更有效率，大企業(yè)應(yīng)該不存在了吧，就像現(xiàn)在網(wǎng)購有了平臺(tái)之后，很多小的電商就可以做到很多事情?我認(rèn)為大企業(yè)還會(huì)存在，但是形態(tài)一定要轉(zhuǎn)型，他會(huì)聚焦在他的核心模塊，把其他模塊和社會(huì)上更有效率的中小企業(yè)分享合作。

　　前不久在上海搞的“三馬論壇”，平安的馬明哲提到一個(gè)觀點(diǎn)，我挺認(rèn)同。他說，未來五到十年現(xiàn)金和信用卡會(huì)消失一半，未來十到二十年，銀行或者大部分銀行的營(yíng)業(yè)點(diǎn)的前臺(tái)會(huì)消失，后臺(tái)也消失，只保留中臺(tái)，就是服務(wù)。服務(wù)的核心是中臺(tái)，因?yàn)榍昂蠖伎梢酝獍鋈?。他覺得，這是一個(gè)大方向。

　　第四，消費(fèi)者參與與決策。這個(gè)也非常有意思，互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道的不必要環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)拿掉了，讓服務(wù)商和消費(fèi)者、讓生產(chǎn)制造商和消費(fèi)者更加直接地對(duì)接在一塊。廠商和服務(wù)商可以如此之近地接觸消費(fèi)者，這是前所未有的，消費(fèi)者的喜好、反饋可以很快速地通過網(wǎng)絡(luò)來反映。

　　互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要精神，是追求極致的產(chǎn)品體驗(yàn)，極致的用戶口碑，這種精神也會(huì)出現(xiàn)在廠商和服務(wù)商身上。市場(chǎng)上已經(jīng)開始出現(xiàn)了這樣的企業(yè)，蘋果不用說了，國(guó)內(nèi)的小米手機(jī)、雕爺牛腩也是好案例，它們的產(chǎn)品種數(shù)不多，但是很精，有大量的用戶反饋，有自己的粉絲，講究的是產(chǎn)品體驗(yàn)。這給我們帶來反思，越來越多公司意識(shí)到，消費(fèi)者參與決策競(jìng)爭(zhēng)力是如此重要。

　　第五，數(shù)據(jù)成為資源。大家現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)和云計(jì)算非常多，因?yàn)槲覀冞B接多了，傳感器很多，服務(wù)很多，像搜索引擎、電子商務(wù)，社交網(wǎng)絡(luò)，都聚合了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)發(fā)展的重要資源。

　　電商現(xiàn)在非常熱，為什么電商可以轉(zhuǎn)向金融，借助用戶和商家的信用提供信貸，都是大數(shù)據(jù)在背后起作用。

　　騰訊社交網(wǎng)絡(luò)是非常大的一個(gè)平臺(tái)，我們也在研究這些數(shù)據(jù)，比如，對(duì)于一個(gè)用戶的信用能產(chǎn)生什么影響?這里有很多很有意思的設(shè)想，比如，我們不知道某個(gè)用戶，但可不可以做一個(gè)算法，根據(jù)他的朋友的信用來算出他的信用?大家知道搜索引擎有一個(gè)算法是“Page Rank”，根據(jù)每一個(gè)頁面的調(diào)度指向來算出這個(gè)頁面的值，可以影響到它的排序。我們想象，人的社交屬性是不是可以成為一個(gè)信用排序和算法迭代的思路呢?以后可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“人品排名”，拼人品就出來了。你交的朋友人品比較好，你的“人品排名”就高。如果你的人品不好，你的朋友就不會(huì)跟你交友。這是我們的設(shè)想，是一個(gè)前瞻性的研究，我們希望能夠做出一些成績(jī)。

　　還有一個(gè)案例很有意思，深圳華大基因生物公司做的是基因測(cè)序。，當(dāng)年測(cè)一個(gè)人的基因特別困難，現(xiàn)在科技發(fā)展了，成本已經(jīng)大幅度降低了。他們用“BT+IT”，即生物技術(shù)+信息技術(shù)，做的事情挺讓人震憾。他們用大數(shù)據(jù)的方式，把每個(gè)人測(cè)出來的基因數(shù)據(jù)全部存出來，一個(gè)人的基因是6G的數(shù)據(jù)。它盡量多地測(cè)，測(cè)幾十萬、上百萬、上千萬人的數(shù)據(jù)。你和他長(zhǎng)得單眼皮、雙眼皮、性格怎么樣，為什么有這種疾病，都可以通過基因來看。

　　他用的大數(shù)據(jù)的算法，與以前的醫(yī)學(xué)理論不一樣?？匆粋€(gè)人的疾病，只是看他得病的特征是哪種病吻合，推導(dǎo)出具體對(duì)哪個(gè)部位對(duì)癥下藥。到時(shí)，藥可能是治基因的某一段?；蚰囊欢纬鰡栴}，就拿相應(yīng)的藥去治。這個(gè)思路很開放，用了大數(shù)據(jù)，是一個(gè)很好的案例。

　　第六，順應(yīng)潮流的勇氣。很多人知道可以這么做，但事到臨頭又沒有做。

　　我們可以記起來的案例就很多，比如，柯達(dá)在膠卷市場(chǎng)的利潤(rùn)很高，它把數(shù)碼相機(jī)雪藏起來，希望越晚發(fā)現(xiàn)越好，數(shù)碼相機(jī)普及時(shí)，它沒有抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，最終失去了市場(chǎng)。

　　最近一兩年，我們的行業(yè)這樣的案例也有不少，比如諾基亞和黑莓。一年半前，你想象不到諾基亞為什么倒得這么快，它的市場(chǎng)曾經(jīng)高達(dá)2000億歐元，最后以很低的價(jià)格賣掉手機(jī)部分。黑莓市場(chǎng)最高時(shí)超過600億美元，現(xiàn)在40億美元還賣不掉。

　　這是發(fā)生在我們的身邊血淋淋的案例，它們是巨人時(shí)，我們還是小弟弟。我們看到，巨人稍有不慎，稍微沒有跟上形勢(shì)，就可能倒下。巨人倒下時(shí)，體溫還是暖的。所以，我們自己市值高了，但也很怕。你一定要深思這個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展，現(xiàn)在拿到所謂的船票、門票，能不能走到終點(diǎn)不一定，還是要多多思考。

　　這其中，還需要有很大的勇氣。我們過去做了很多，外部和內(nèi)部都做了很多改革，能讓我們初步地有這樣一個(gè)基礎(chǔ)能夠符合未來的發(fā)展，但是我也希望和大家共同努力。

　　最后我講一個(gè)負(fù)面的就是風(fēng)險(xiǎn)，什么都連接了，有什么弊端呢?

　　第一、二次工業(yè)革命產(chǎn)生的是什么問題呢?我們把幾億年以來的森林資源、地下所有的煤炭、石油，都在近幾百年來挖出來燒掉。沒有害嗎?溫室效應(yīng)、環(huán)境污染，現(xiàn)在的空氣、現(xiàn)在的水、現(xiàn)在的土壤，都需要我們后面還債的，這些都是很大的問題。

　　高科技制造假的有毒的食物你都看不出來，這些都是過去的科技產(chǎn)生的問題，現(xiàn)在我們?cè)诔惺芩耐纯??；ヂ?lián)網(wǎng)一樣有這個(gè)問題，互聯(lián)網(wǎng)很強(qiáng)大，壞人太高興了，拿來做壞事，現(xiàn)在的警察抓不著也沒法抓，法律治不了我，因?yàn)檫€沒有寫進(jìn)法規(guī)里，我們都遇到這個(gè)問題。

　　我們經(jīng)?？词謾C(jī)，眼睛變花了，低頭族的脖頸也不行了，對(duì)健康有影響，甚至人際關(guān)系也是，有了社交網(wǎng)絡(luò)，大家見面、吃飯、開會(huì)全在玩手機(jī)，反而更冷漠了，這些都是值得我們深思的問題。當(dāng)然這個(gè)我只是拋出來，我沒有答案，如果有好的建議，請(qǐng)通過我們的這次大會(huì)的微信公眾號(hào)反饋給我，謝謝大家!

　　專家點(diǎn)評(píng)

　　連接者：姜奇平(微博) 中國(guó)社科院信息化研究中心秘書長(zhǎng)、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編

　　馬化騰演講的題目是“通向互聯(lián)網(wǎng)未來的七個(gè)路標(biāo)”，我特別留意第七個(gè)路標(biāo)，它叫“連接一切的風(fēng)險(xiǎn)”。這是典型的馬化騰風(fēng)格，冷靜而客觀。講互聯(lián)網(wǎng)的未來，不把話說滿，不給大家畫大餡餅，在指出未來機(jī)會(huì)的同時(shí)，也指出未來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　盡管未來面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，互聯(lián)網(wǎng)人的選擇不是停步，而是走向未來。因?yàn)槲磥砹钊顺錆M興奮和期待。為了這些期待，不管遇到什么樣的困難，互聯(lián)網(wǎng)人都不會(huì)放棄自己的決心，這是一種順應(yīng)潮流的勇氣。北斗七星出現(xiàn)在夜空，這意味著此時(shí)腳下的路可能并不清晰。但只要有方向，就不怕天黑。

　　連接者：胡延平(微博) DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人

　　真正的可以稱之為我們時(shí)代的商業(yè)領(lǐng)袖的企業(yè)家，在市場(chǎng)財(cái)富、經(jīng)營(yíng)管理之外，需要有三種大思考：一種是對(duì)轉(zhuǎn)型期影響國(guó)家、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)格局與未來的重大因素走向的深入思考;一種是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)生態(tài)、業(yè)態(tài)、形態(tài)及其對(duì)各行各業(yè)的影響的前瞻思考;一種是對(duì)新能源、新材料、生物技術(shù)等技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)變革乃至重大經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化變革的根本思考。

　　在這次WE大會(huì)上，馬化騰的演講讓我們?cè)僖淮慰吹搅怂救艘约膀v訊的“生態(tài)眼光”，我們?cè)谄渲锌吹搅笋R化騰與騰訊的“生態(tài)進(jìn)化”。走向開放只是騰訊的第一步，走向生態(tài)化是其第二步。騰訊過去的角色是“人聯(lián)網(wǎng)”，但未來不僅如此?；ヂ?lián)網(wǎng)正在重新連接一切，也正在顛覆、結(jié)構(gòu)、重構(gòu)一切。很欣慰的是，馬化騰不僅講到了“順應(yīng)潮流的勇氣”，也坦言了“連接所可能帶來的負(fù)面”這樣的大思考，顯然比一些一味鼓吹的論調(diào)來得成熟、坦誠、實(shí)在。

　　連接者：林永青 價(jià)值中國(guó)網(wǎng)創(chuàng)始人、北京師范大學(xué)MBA客座教授

　　馬化騰在演講中談到“互聯(lián)網(wǎng)七大方向”。本文中，我將對(duì)其中幾個(gè)最重要的方面進(jìn)行一些解讀。

　　互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新

　　創(chuàng)新，顯然是對(duì)非互聯(lián)網(wǎng)的“傳統(tǒng)行業(yè)”講的。早在1995年，電腦界巨人英特爾公司董事長(zhǎng)安迪?格魯夫就斷言：“未來10年，將沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗衅髽I(yè)都必須成為某種程度的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)?！薄@個(gè)預(yù)言在今天已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。我的觀點(diǎn)是，傳統(tǒng)行業(yè)的每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的力量仍然是無比強(qiáng)大的，互聯(lián)網(wǎng)仍然只是一個(gè)工具。

　　開放的協(xié)作

　　這里有兩個(gè)關(guān)鍵詞。一是開放，一是協(xié)作。

　　開放的重點(diǎn)不在于技術(shù)、而在于觀念。開放，其實(shí)只不過是“將原來屬于人民的歸還給人民”。

　　關(guān)于協(xié)作，管理大師查爾斯?漢迪堅(jiān)持說，“公司制不過是人類社會(huì)近150年來選擇的一種生產(chǎn)方式”。所以公司制未來可能永久消失。那么，公司消失之后，替代的形式是什么呢?可能是社會(huì)企業(yè)、可能是虛擬企業(yè)，總之，一定是“開放協(xié)作”的組織。

　　大數(shù)據(jù)成為資源

　　大數(shù)據(jù)今天是個(gè)熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)的課題可以再往未來推演，從數(shù)據(jù)走向信息、再走向知識(shí)。繼續(xù)往未來推演，從知識(shí)到智能。人類過去傳播的只是知識(shí)，下一步就是智能的傳播。語義網(wǎng)絡(luò)中智能應(yīng)用的出現(xiàn)，通過外化軟件或人們的頭腦以實(shí)現(xiàn)智能的傳播。我們已經(jīng)創(chuàng)造了專家系統(tǒng)、智能協(xié)作軟件，這些軟件可以學(xué)習(xí)、理解、發(fā)展，可以隨時(shí)移動(dòng)，可以被復(fù)制。如果這個(gè)得以實(shí)現(xiàn)，智能將存在于網(wǎng)絡(luò)，獨(dú)立于人類。

　　順應(yīng)潮流的勇氣

　　不只針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，馬化騰開始對(duì)整個(gè)商業(yè)界發(fā)聲了：“要順應(yīng)潮流。一年半前，你還想象不到諾基亞為什么倒得這么快……”順應(yīng)潮流，不只是一種商業(yè)策略，從知識(shí)和技術(shù)演進(jìn)的深度看，這甚至是人類無可回避的生存狀態(tài)——因?yàn)槿撕褪澜缡且惑w的，甘地在一百多年前就勸告過世人，“在世界中行動(dòng)，而非對(duì)世界采取行動(dòng)”。

　　連接者：曹軻 南方網(wǎng)總編輯

　　聯(lián)系我所在的傳媒行業(yè)自身正在推進(jìn)的轉(zhuǎn)型，對(duì)小馬哥的第三點(diǎn)開放的協(xié)作中講到的“未來的大企業(yè)的組織架構(gòu)會(huì)走向分散合作的模式”，我嘗試著作一些延伸理解。

　　1、從大的產(chǎn)業(yè)組織架構(gòu)的角度來說，大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的存在價(jià)值，也許是它作為一個(gè)平臺(tái)級(jí)企業(yè)存在，聚合雙邊或多邊市場(chǎng)，建立起一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　2、從具體的企業(yè)的組織架構(gòu)來說，傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)為多層級(jí)的自上而下的串聯(lián)體系，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要改變成以微小組織為核心節(jié)點(diǎn)的并聯(lián)網(wǎng)狀體系。

　　傳媒的組織架構(gòu)正在經(jīng)歷這樣一個(gè)發(fā)展過程：一是大而全。小而全的垂直式組織架構(gòu)，它適合于短時(shí)間運(yùn)作及戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，而不適合以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，屬于資源浪費(fèi)型的組織流程。二是交互型流程組織。這是典型的大生產(chǎn)流程、切片式的生產(chǎn)管理。三是復(fù)雜靈活的組織架構(gòu)。比如說一個(gè)傳媒集團(tuán)在信息采集環(huán)節(jié)，可以采取集中式、規(guī)模式的組織模式;在素材多次加工環(huán)節(jié)，可以采取自組織模式;不僅產(chǎn)品、服務(wù)可以組合，每一個(gè)編輯、記者、營(yíng)銷人員都成為一個(gè)可以組合的子單元。將傳統(tǒng)的集中式工廠流水線制作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽看髷?shù)據(jù)云計(jì)算平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制作，形成新的“云+網(wǎng)”的制作模式。

　　連接者：張鵬 《商業(yè)價(jià)值》主編、極客公園創(chuàng)始人

　　馬化騰在WE大會(huì)上的演講，談到未來互聯(lián)網(wǎng)的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，第一個(gè)就是連接。連接就是互聯(lián)網(wǎng)全部的精髓所在，其魅力和威力都源于這兩個(gè)看似簡(jiǎn)單的字。未來的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)越來越體現(xiàn)出其連接一切的力量。而這一點(diǎn)，在騰訊自己的微信產(chǎn)品上已經(jīng)體現(xiàn)出來。“我們?cè)敢饽贸觥⑿艃r(jià)’，用特殊的優(yōu)惠來支持用戶在微信上消費(fèi)!”如果你去了11月18日微信公眾合作伙伴溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，你會(huì)看到幾乎所有的商業(yè)企業(yè)都是這樣的態(tài)度。企業(yè)非常積極地跳到平臺(tái)的前面來搞主動(dòng)的促銷，這背后到底是什么原因?要回答這個(gè)問題，我們就需要看看商業(yè)世界到底在發(fā)生什么變化，以及微信模式和天貓、淘寶模式的不同。

　　電子商務(wù)的本質(zhì)，就是更高效連接客戶的模式，這個(gè)模式的關(guān)鍵數(shù)據(jù)是“轉(zhuǎn)化率”、“客單價(jià)”以及“流量獲取成本”。這三個(gè)變量決定企業(yè)的電商業(yè)務(wù)是否可以生存和發(fā)展。不過，以前的流量成本，企業(yè)大多不可控，被掌握在幾個(gè)大的平臺(tái)手中。那時(shí)候企業(yè)大體上只能依靠這些平臺(tái)來用各種方式購買流量，這個(gè)成本完全不在自己可掌控的范圍，而自己能做的就是把轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)提升上去。但是今天微信帶來的重要變化是，流量成本正在解鎖，成為新的變量。因?yàn)槲⑿诺墓娖脚_(tái)實(shí)際上不是一個(gè)調(diào)配和出售流量的樞紐，而是提供了一個(gè)獲得用戶觸碰權(quán)和長(zhǎng)期服務(wù)能力的全新系統(tǒng)。舉個(gè)例子：今年WWW會(huì)議的重點(diǎn)是HTML5技術(shù)規(guī)范，一種更強(qiáng)大、更開放的Web頁規(guī)范，能夠在Web瀏覽器中自由地應(yīng)付各種類型的信息：文字、圖片等等。相比較而言，今天眾多App應(yīng)用，嚴(yán)格說來都遠(yuǎn)未“開放”，因?yàn)闆]有“鏈接”而成為了封閉系統(tǒng)。

　　整個(gè)商業(yè)世界的不斷互聯(lián)網(wǎng)化，本質(zhì)上就是一個(gè)重新建立“大連接”的過程。創(chuàng)新機(jī)會(huì)來自與各種連接效率的提升——就像過去幾年電子商務(wù)已經(jīng)印證的一樣——所有的資源積累和歷史成就，在更高效率的“連接”面前都是脆弱的。

　　連接者：劉濤 人民郵電出版社信息技術(shù)出版分社社長(zhǎng)

　　作為來自于“傳統(tǒng)”的出版行業(yè)的一員，這次印象最深刻的演講無疑是小馬哥的“七個(gè)路標(biāo)”中對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的闡述。他以蒸汽機(jī)和電來類比互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)的影響?！罢羝麢C(jī)發(fā)明之后，大大加速了印刷的量，學(xué)校、書籍都大量地產(chǎn)生，造成知識(shí)的傳播和有知識(shí)的人這種大量的培養(yǎng)。這跟互聯(lián)網(wǎng)的傳播、通信的特征也很接近?！?

　　另外一點(diǎn)就是，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)并非是競(jìng)爭(zhēng)和取代關(guān)系，“傳統(tǒng)行業(yè)每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的力量仍然是無比強(qiáng)大的，互聯(lián)網(wǎng)仍然是一個(gè)工具”。對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)而言，要勇敢地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，把這個(gè)工具用對(duì)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的下一個(gè)階段將是與傳統(tǒng)行業(yè)的緊密結(jié)合，但傳統(tǒng)行業(yè)不必過于悲